甘孜某民宿官网上线后漏单少了一半，记录怎么来的

这是一篇匿名案例，文中的民宿只称某民宿，数字是沟通记录约数，不是官方统计，也不对应真实企业。你在康定开民宿，旺季电话、平台和自驾客当面订房一起涌来，漏单常发生在换班时。我第一次去看，前台有一张卷边房态表，旁边压着一串旧铜钥匙。我们先没有急着做花哨页面，而是先把房态记清楚。

原来的漏单卡在换班时

店主说，原先每天约有十几条咨询，员工把电话内容写在本子上，晚上再补到表格。康定自驾游客常在路上临时改到店时间，纸上一个箭头就可能看错。按双方沟通记录约数，改版前一个月约有8次漏记或重复确认。这个数字只用于说明案例过程，不是行业平均数。我当时心里有点沉，先决定把咨询和房态分开显示。

官网先做房型和咨询两件事

我们给某民宿做了房型页、入住日期选择和电话按钮，雪山草原照片放在详情里，藏羌文化体验则单独列为说明。你若遇到类似情况，不要把所有服务都挤在首页。店员每天只需更新可订、已订和暂锁三种状态。项目沟通记录约数显示，第一版用了12天完成测试，期间改过两次房型名称和一次电话。

上线后盯住真实交接

官网上线后，我们没有立刻说效果多大，而是让早班和晚班各自使用一周。旧铜钥匙仍在前台，店员接到电话就给订单贴标签，再回后台确认。你要看的是交接动作有没有变简单。沟通记录约数显示，第二个月漏记情况比改版前少了约一半，但旺季客流和员工熟练度也会影响结果，不能当作保证。

我会让民宿前台连续走三次漏单流程，每次都记录谁接手、房态何时变，官网改动才有可核对的依据。房态变化要能追到具体交班人。康定民宿的官网表单也要和电话记录对照。康定房态同步官网。交班抽查一笔订单。漏单原因要留记录。交班人要能看变化。康定房型定期复核。表单线索及时回拨

总结

这个案例给你的启发，是先处理房态和交接，再补充内容。你可以先拿一周订单，标出漏记发生在哪个环节。我会建议保留康定雪山、自驾路线和藏羌文化介绍，让官网既能接单也能答疑。你若准备做甘孜网站建设，先把房型表和换班流程拿出来聊，别只看首页样式。